Киберосознанность
Киберосознанность — новая
культура мышления
Каждый сотрудник, клиент и партнёр компании осознаёт свою ответственность за сохранность денег и данных, совершает проактивные действия для их защиты
Портал «Гид по безопасности»
Рассказываем, как защитить
себя от мошенников
Ролики на Wibes
О безопасности — легко, с юмором
и в формате коротких роликов
Антифрод-системы
Развиваем безопасность WB — системы отражают десятки тысяч мошеннических атак каждый день
Портал RWB Privacy
Простыми словами рассказываем о наших подходах к обработке персональных данных: что такое персональные данные, почему они важны и как пользователи могут управлять своими данными
Горячая линия
Узнали о мошенничестве или коррупции среди сотрудников? Не оставляйте это просто так — сообщите нам
Приоритеты
Безопасность сделок
Мы заботимся о том, чтобы сделки на Wildberries были безопасными. Благодаря продуманным системам защиты вы можете быть уверены: все этапы взаимодействия — под контролем, и вас никто не обманет
Качество контента и товаров
Публиковать можно только те товары, которые соответствуют законодательству и правилам Wildberries. Мы проверяем контент перед размещением, а при нарушениях — скрываем или блокируем его. И обязательно следим за достоверностью отзывов, чтобы партнёры и клиенты видели честную и полную картину
Защита аккаунтов всех участников
Мы защищаем от взломов покупателей и продавцов — проверяем бизнес-процессы на уязвимости, распознаём фродовые заказы и не даём конкурентам использовать их для дискредитации других участников экосистемы
Финансовая безопасность
Все финансовые операции проходят через антифрод-систему — она защищает данные карт, кошельков и счетов в WB Банке, а ещё обеспечивает безопасность получения кредитов и рассрочки
Доставка и логистика
Склады и транспорт — тоже под защитой. Мы не допускаем хранение и перевозку пожароопасных товаров, чтобы избежать рисков и для сотрудников, и для клиентов.
Безопасность разработки и инфраструктуры
- Чтобы развивать инициативы бизнеса в безопасной среде без уязвимостей, мы внедряем процессы защиты на всех этапах жизненного цикла продукта — от появления идеи до эксплуатации и поддержки.
- Мы заботимся и о том, чтобы все корпоративные ресурсы Wildberries были надёжно защищены. Сюда входит техника сотрудников, облачные сервисы, серверы, сети и базы данных. Мы не ждём, пока что-то пойдёт не так — уязвимости выявляем и устраняем заранее, проверяем доступ, выявляем аномалии и следим за безопасностью на всех уровнях ИТ-инфраструктуры.
- Каждый день анализируем системы и сервисы: ищем подозрительную активность, сравнивая с уже известными атаками и поведенческими шаблонами. Как только замечаем потенциальную угрозу — реагируем сразу. Так мы обеспечиваем надёжную защиту цифровых активов компании.
- А ещё мы разработали единые стандарты безопасности для всех продуктов и сервисов Wildberries. Теперь каждый новый проект создаётся с учётом самых высоких требований к защите данных и инфраструктуры.
Соответствие требованиям информационной безопасности
Мы обеспечиваем соответствие требованиям информационной безопасности — включая законодательные, нормативные и внутренние акты. Для этого мы взаимодействуем с регуляторами и уделяем особое внимание защите персональных данных — ведь все действия с ними должны быть законодательно обоснованы и понятны клиентам, бизнесу и регуляторам
Обучение
Не секрет, что мошенники каждый день придумывают новые схемы обмана. Поэтому мы проводим постоянные обучения и повышения квалификации — сотрудников, пользователей, контрагентов и ИИ-моделей. Благодаря этому мы идём на шаг впереди, а не просто в ногу со временем.
«Гид по безопасности»
Открытость сообществу
Мы всегда рассказываем в своём информационном пространстве о правилах безопасности и случаях мошенничества. Нам важно, чтобы как можно больше людей об этом узнавали и могли уберечь себя и своих близких — ведь их благополучие ценнее всего