Александра

Служба равного консультирования в онкологии — это бесплатная, работающая на регулярной основе волонтёрская служба, созданная фондом для оказания консультативных услуг онкопациентам и их родственникам.

Клиенты службы получают эмоциональную и информационную поддержку, нацеленную на формирование приверженности лечению, оптимизацию и облегчение пути прохождения лечения.

В службе работают равные консультанты в онкологии на основании волонтёрских договоров. Консультируя, они опираются на собственный опыт прохождения лечения и достоверную, актуальную информацию, собранную и постоянно обновляемую сообществом равных консультантов. Все равные консультанты проходят отбор, базовый курс подготовки и курс введения в профессию для получения необходимых знаний и навыков консультирования.

Фонд обеспечивает равным консультантам супервизионную поддержку в целях профилактики выгорания и обеспечения контроля качества услуг.

Консультации ведутся по телефону с помощью виртуальной АТС, в чатах и мессенджерах.

Школа равных создана фондом для развития направления равной помощи независимо от профиля, а также развития пациентских сообществ на основании ценностей бережной взаимопомощи.

Слушатели школы учатся использовать свой уникальный опыт для поддержки других и помощи себе. Специалисты помогающих профессий в медицине, психологии, социальной работе учатся сотрудничеству с пациентскими сообществами.

Специалисты НКО и других организаций учатся развитию направления равной помощи в своих организациях. Школа разрабатывает и проводит онлайн-курсы на основе оценки потребностей целевых групп программы.

В школе работают как регулярно повторяющиеся курсы, так и единовременные. Прием слушателей производится специалистами фонда на основании критериев, разработанных для каждого курса.

Курсы могут быть как бесплатные для слушателей, так и с их финансовым участием.

Курсы ведут сотрудники и привлеченные фондом специалисты: эксперты в сфере онкопсихологии, равного консультирования и развития сообществ, медицинские специалисты, менеджеры благотворительных программ других организаций.